Brukervilkår

Takk for at du bruker Dreams. Vi håper du vil ha stor nytte av tjenesten, og er stolte over at du har gitt oss tillit til å passe på pengene dine!

Nedenfor finner du vilkårene som regulerer bruk av Dreams, samt rettighetene dine. Vi oppfordrer deg til å lese dette nøye. Om det er noe som er uklart, ta kontakt med oss på legal@getdreams.com, så vil vi svare på spørsmålene dine så raskt vi kan.

Vi vil også anbefale deg å lese vår Personvernerklæring.

  1. Generelle vilkår for Dreams
    1. Disse generelle vilkårene (“Vilkårene”) gjelder for din bruk av appen Dreams (“Appen” eller “Dreams”) og andre tjenester som tilbys gjennom app og nettsider av Dreams Nordic AB, org nr 556942-0309, Linnégatan 6, 114 47 Stockholm, Sverige (”Selskapet”, ”vi”, ”oss”).
    2. For å kunne bruke Dreams trenger du en smarttelefon eller en annen enhet som har et operativsystem som støttes av Dreams.
    3. For å bruke Dreams må du være minst 15 år, ha BankID, ha rett til å inngå avtaler og akseptere Vilkårene.
    4. For å opprette en brukerkonto i Appen må du først godkjenne og akseptere disse Vilkårene.
  2. Om Dreams
    1. Dreams er en privatøkonomisk tjeneste som har til formål å hjelpe brukeren å få en bedre privatøkonomi. Dreams oppmuntrer til økt spareaktivitet gjennom sparemål (drømmer) og bestemte spareregler (utfordringer og verktøy). Du kan også spare sammen med andre, ved å skape eller bli med i delte drømmer (gruppedrømmer, sparemål). Informasjonen du legger igjen i Appen og informasjonen i din Dreams Sparekonto brukes til å generere (skape) finansiell informasjon, som du får tilgang til inne i Appen.
    2. For at pengene dine skal være godt sikret, samarbeider Dreams med Storebrand Bank. Dreams er en finansagent til Storebrand Bank. Når du oppretter en brukerkonto hos Dreams åpner du samtidig en konto i Storebrand Bank ASA, Professor Kohts vei 9, 1327 Lysaker (“Storebrand”) som blir din Dreams Sparekonto. Uansett hvor mange drømmer (sparemål) du lager i Appen, føres de sparte pengene dine over til samme Dreams Sparekonto. Når du har åpnet en Dreams Sparekonto legger du til et bankkort som er knyttet til til din vanlige bankkonto (f.eks. lønnskontoen din) til Dreams Sparekonto. Dette gjør du ved å følge instruksjonene i Appen - det tar kun noen få minutter. Les mer om hvordan prosessen foregår nedenfor.
    3. Sparemålene dine kaller vi for “drømmer”. For å gjøre sparingen din enklere og morsommere lar Dreams deg beskrive drømmen din med tekst og bilde, oppgi hvor mye du må spare og angi dato for når du ønsker å ha oppnådd drømmen din. Du kan også invitere andre til å delta i drømmen din, samt delta i andres drømmer der du sparer sammen med vennene dine.
  3. Sparekontoen din i Dreams
      Generelt om Dreams Sparekonto

    1. Pengene på din Dreams Sparekonto dekkes av Bankenes Sikringsfond (opp til 2.000.000 kroner på samlet innskudd i Storebrand) som betyr at du har rett på erstatning fra Bankenes Sikringsfond om Storebrand ikke kan betale ut pengene dine.
    2. Pengene du sparer gjennom Appen håndteres av Storebrand. Dreams Nordic AB har ingen tilgang til pengene i din Dreams Sparekonto.
    3. Om informasjon i Appen og din Dreams Sparekonto (dvs. Storebrands kontoføringssystem) skulle være forskjellig, er det alltid informasjonen i din Dreams Sparekonto (Storebrands kontoføringssystem) som er den korrekte.
    4. Kontoavtale

    5. For å få tilgang til alle funksjoner i Dreams må du i Appen inngå en kontoavtale med Storebrand (“Kontoavtalen”). Storebrand har tillatelse av Finanstilsynet til å drive bankvirksomhet i Norge. Du inngår Kontoavtalen ved å godkjenne avtalen inne i Appen og legitimere deg med BankID. Når du har godkjent Kontoavtalen, opprettes din Dreams Sparekonto hos Storebrand.
    6. Alt som skjer inne på din Dreams Sparekonto reguleres av vilkårene i Kontoavtalen. Det er viktig å være klar over at Dreams Sparekontoen kun kan disponeres via Appen.
    7. Du vil ikke kunne administrere din Dreams Sparekonto i Storebrands nettbank, men du vil kunne se din saldo og bestille andre Storebrand bankprodukter i nettbanken på storebrand.no.

    8. Tilkobling av betalingsinstrument

    9. For å overføre penger til din Dreams Sparekonto må du tilkoble et betalingsinstrument – for eksempel et norsk debetkort eller en norsk bankkonto – til din Dreams Sparekonto. Du gjør dette ved å følge instruksjonene i Appen og signere med BankID.
    10. Om du bytter ut betalingsinstrumentet du har tilkoblet din Dreams Sparekonto (for eksempel om kortinformasjonen din blir endret eller kortet ditt blir fornyet) må du endre dette i Appen.
    11. Hvordan overføres penger?

    12. Når du bruker Appen for å spare til én eller flere drømmer, f.eks gjennom å droppe en utgift, godta en utfordring eller kaste inn en mynt, gir du Dreams en fullmakt til å gi Storebrand i oppdrag å overføre penger fra ditt registrerte betalingsinstrument til din Dreams Sparekonto på vegne av deg. Når Dreams viderefører oppdraget til Storebrand, gjennomfører Storebrands betalingspartner Nets transaksjonen og flytter pengene over til din Dreams Sparekonto. For at en overføring skal kunne gjennomføres til din Dreams Sparekonto må den aktuelle summen være disponibel på det tilknyttede betalingsinstrumentet.
    13. Avhengig av hvordan du bruker Appen, kan en overføring være en éngangsoverføring eller en gjentagende overføring.
    14. Overføringer gjøres umiddelbart fra betalingsinstrumentet du har registrert. Det kan ta 1-2 bankdager før pengene er kommet inn på din Dreams Sparekonto.

    15. Flytte penger mellom drømmer

    16. Du kan flytte penger mellom drømmer som du sparer til på din Dreams Sparekonto, ved å følge instruksjonene i appen. Det er helt gratis.
    17. Ta ut penger fra din Dreams-konto

    18. Når du vil ta ut penger fra din Dreams Sparekonto gjør du dette i Appen, og Storebrand kommer da til å overføre pengene til den kontoen som er oppgitt i Appen. Kontoen du fører pengene tilbake til må tilhøre deg. En overføring fra din Dreams Sparekonto kan ta opp til tre bankdager (arbeidsdager).
  4. PIN-kode m.m.
    1. Når du registrerer deg som Dreams-bruker må du velge en personlig PIN-kode. Denne bruker du til å identifisere deg i Appen og for å bekrefte overføringer og andre oppdrag som du overlater til Storebrand. Det er derfor viktig at du er den eneste som har tilgang til PIN-koden din, og at den holdes hemmelig. Du kan ikke skrive ned koden, eller gi den til noen andre. Det er ditt ansvar å sørge for at du velger en kode som ikke kan kobles til deg, ditt personnummer eller består av samme tall i rekkefølge. Som et alternativ til å bruke din personlige PIN-kode, kan du også identifisere deg og bekrefte overføringer med biometrisk informasjon (fingeravtrykk) om enheten din har denne funksjonen.
    2. For å sikre at informasjonen din ikke skal kunne ses av noen andre, må du alltid sørge for at den enheten du bruker Appen på er låst når du ikke bruker den, og at åpning av enheten krever en kode eller en annen unik identifikasjonsmetode.
    3. Dreams og Storebrand kommer aldri til å kontakte deg for å be om PIN-koden din. Om du tror at noen har fått tak i PIN-koden din eller har mulighet til å åpne appen, må du umiddelbart bytte PIN-kode eller sperre appen på www.getdreams.com/no/sperre
    4. For å kunne bruke Appen, må du alltid ha den nyeste versjonen av Appen installert på enheten din, og sørge for at operativsystemet du bruker er kompatibelt. Du kan se minstekravene som kreves for å kjøre Appen på getdreams.com og inne i Appen.
    5. For å kunne bruke Appen kreves det en smarttelefon, lesebrett eller en annen enhet med internett-tilkobling, som har et operativsystem som Appen er kompatibel med. Kostnader for utstyr, BankID, mobil- og internett-trafikk er du selv ansvarlig for.

  5. Informasjon om din Dreams-konto
    1. For å sikre at informasjonen hos Storebrand stemmer overens med informasjonen inne i Appen, og for å kunne gi best mulig service, trenger Dreams å ha tilgang til informasjon om hendelser og saldo på din Dreams Sparekonto. Ved å godkjenne disse vilkårene samtykker du til at Dreams får innsyn til informasjonen på din Dreams Sparekonto. All informasjon som berører deg og din konto beskyttes av strenge sikkerhetsrutiner. Vi deler aldri personopplysninger eller annen data uten din godkjennelse.
    2. I Appen under Innstillinger->Vilkår vil du ha tilgang til avtalene du inngår med Storebrand, samt all lovpålagt informasjon fra Storebrand, som renteendringer og årsoppgave for kontoen.

  6. Delte Drømmer og Gruppedrømmer
    1. Dreams gir deg muligheten til å dele drømmene dine (sparemål) med andre på to måter: gjennom Delte Drømmer og Gruppedrømmer.

    2. Delte Drømmer

    3. I Delte Drømmer gir Dreams deg muligheten til å dele drømmene dine (sparemål) med andre Dreams-brukere som har blitt invitert inn til den Delte Drømmen, og du kan sende meldinger mellom deg og andre brukere som deltar i samme Delte Drøm. Når du deltar i en Delt Drøm kan alle brukere som deltar i den Delte Drømmen se hvor mye penger hver bruker har spart, og transaksjonsinformasjonen som hører til sparingen til den Delte Drømmen.
    4. Ved å skape en drøm, gjøre den til en Delt Drøm og invitere inn andre til din Delte Drøm, godkjenner du at de får ta del i det du drømmer om, samt når og hvor mye penger du sparer til den Delte Drømmen. Du gir også Dreams fullmakt til å vise denne informasjonen til andre som deler samme drøm.
    5. Ved å akseptere en invitasjon til en Delt Drøm godkjenner du at andre brukere som deltar i den Delte Drømmen får vite at du deltar, når drømmen skal være oppfylt og hvor mye penger du sparer til den Delte Drømmen. Du gir også Dreams fullmakt til å vise denne informasjonen til andre som deltar i den Delte Drømmen.

    6. Gruppedrømmer

    7. Dreams gir deg også muligheten til å dele drømmene dine (sparemål) med andre Dreams-brukere i Gruppedrømmer. Gruppedrømmer kan ses av alle som deltar i Gruppedrømmen, samt av andre som ikke deltar i Gruppedrømmen, ved at Gruppedrømmen vises på en åpen nettside.
    8. Ved å skape en Gruppedrøm godkjenner du at det du drømmer om, når og hvor mye penger du sparer, og at det er du som har laget Gruppedrømmen, vises både for de som deltar i Gruppedrømmen og andre som ikke deltar i Gruppedrømmen. Du gir også Dreams fullmakt til å vise og publisere denne informasjonen på en åpen (ukryptert) nettside og inne i Appen. I Appen vises det fullstendige navnet ditt til andre deltakere i Gruppedrømmen. På nettsiden vises bare fornavnet og den første bokstaven i etternavnet ditt. Dette kan ses av alle som har linken til nettsiden.
    9. Ved å akseptere en invitasjon til en Gruppedrøm godkjenner du at andre som deltar i Gruppedrømmen, og andre som ikke deltar i drømmen, får vite at du deltar i Gruppedrømmen, når og hvor mye penger du sparer, og når du sparer til Gruppedrømmen. Du gir også Dreams fullmakt til å vise og publisere denne informasjonen, både på en åpen (ukryptert) nettside og inne i Appen. Inne i Appen vises det fullstendige navnet ditt, og det kan bare ses av de andre deltakerne i Gruppedrømmen. På nettsiden vises bare fornavnet ditt og den første bokstaven i etternavnet ditt.
    10. Det er bare informasjonen om dine Delte Drømmer og dine Gruppedrømmer som deles til andre. De andre drømmene dine vil fortsatt være private, og er kun synlige for deg.

  7. Behandling av personopplysninger
    1. Hvilke type opplysninger vi lagrer og behandler, og hvorfor vi gjør det, fremgår i vår Personvernerklæring og i Kontoavtalen du inngår med Storebrand.
    2. For at vi skal kunne administrere bruken din av Appen, håndtere funksjoner i Appen som er koblet til brukerkontoen din og din Dreams Sparekonto i Storebrand, og for å kunne oppfylle eventuelle lovpålagte krav, trenger Dreams Nordic AB og Storebrand å kunne lagre og behandle personopplysningene dine. Personopplysningene dine kan også bli brukt til å formidle relevante tilbud til deg, f.eks. per epost, SMS eller via Appen.
    3. Ved å registrere deg og bruke Appen, godkjenner du at personopplysningene dine samles inn og behandles slik det beskrives i disse Vilkårene og i vår Personvernerklæring. Ved å opprette en Dreams-konto i Storebrand godkjenner du at personopplysningene dine behandles i tråd med Kontoavtalen.
    4. Dreams Nordic AS og Storebrand deler de opplysningene som er nødvendige for å utføre dine spare-ønsker. Dette er blant annet opplysninger som e-post, telefonnummer, ønsket sparebeløp og kontonummeret ditt.
    5. Personopplysningene dine sammen med Innholdet (definert i punkt 10 nedenfor) du laster opp i Appen kan – etter at informasjonen er avidentifisert og tilpasset slik at den aldri kan spores tilbake til deg – brukes for å forbedre din opplevelse av Dreams og videreutvikle Dreams til en enda bedre tjeneste, herunder til markeds- og kundeanalyser, bedrifts- og metodeutvikling samt risikohåndtering.
    6. Du kan lese mer om rettighetene dine i Persornvernerklæringen samt i Kontoavtalen. Der finner du også kontaktopplysningene til våre personvernombud.

  8. Tilbud
    1. Forhåpentligvis vil mange ta i bruk Dreams, og jo flere vi blir, desto bedre tilbud kan vi forhandle frem til våre brukere fra eksterne partnere. Disse tilbudene kan vi komme til å videreformidle til deg. Hvilke tilbud du vil kunne få baseres blant annet på drømmene dine, men Dreams gir aldri ut spesifikk informasjon om deg eller sparingen din til noen andre uten din godkjennelse. Du kan når som helst skru av muligheten til å motta tilbud inne i Appen.

  9. Tilgang til funksjoner i enheten din
    1. For at alle funksjoner i Appen skal fungere, og for å kunne gi deg en så bra opplevelse som mulig, trenger Appen å ha tilgang til andre funksjoner på enheten din. Hvilke funksjoner Dreams trenger tilgang til er beskrevet i detalj i vår Personvernerklæring. Nedenfor kan du lese et kort utdrag av denne. Vi vil aldri bruke informasjonen din til noe annet enn det som fremgår i Personvernerklæring, og vi kommer aldri til å dele informasjonen din med noen andre uten at du har gitt tillatelse til det. Informasjonen din beskyttes av flere sikkerhetssystemer og ulike lag av kryptering.
    2. Kamera og bilder - Appen trenger tilgang for at du skal kunne ta personlige bilder og koble din drøm, eller dele med andre brukere som deler samme drøm.
    3. Push notifikasjoner – Appen trenger tilgang for at coachen skal kunne sende deg meldinger og informasjon.
    4. Kontaktliste - Appen trenger tilgang for at du skal kunne invitere inn vennene dine til en delt drøm.
    5. Location - Noen av utfordringene som vi kaller Triggere bygger på noe som kalles for IFTT (If This Then That), og som for alle utfordringer må du akseptere dem i Appen før noe som helst skjer. Triggere er en handlingsstyrt sparefunksjon, der en spesifikk hendelse trigger sparing. Visse triggere bygger på at Appen vet hvor du befinner deg, og derfor trenger Appen tilgang til lokasjonen for din enhet.

  10. Innhold i Appen
    1. Du kan laste opp tekst og bilder i Appen (“Innhold”). Du er selv ansvarlig for alt Innhold du laster opp, skriver inn eller på et annet vis tilgjengeliggjør i Appen. Dreams er med andre ord ikke ansvarlig for det Innholdet du laster opp, eller meninger du fremfører i Innholdet.
    2. Du må være sikker på at du har rett til å publisere det Innholdet du laster opp i Appen, og at dette Innholdet og Dreams’ bruk av innholdet ikke bryter med Vilkårene, loven eller immaterielle rettigheter (inklusive, men ikke begrenset til opphavsrett), publiseringsrett, rettigheter koblet til personers navn, bilde eller identitet, eller andre rettigheter tilhørende en tredjepart.
    3. Ved å laste opp Innhold, gir du Dreams rett til å lagre, kopiere og databehandle Innholdet for å kunne gjøre det tilgjengelig i Appen. Du gir også Dreams rett til – etter at informasjonen er tilpasset så det ikke kan spores til deg – å bruke denne informasjonen til å forbedre brukeropplevelsen din. Personvernet og sikkerheten din er veldig viktig oss, og du kan lese mer om hvordan vi samler inn og behandler informasjonen i vår Personvernerklæring.
    4. Dreams kan – men har ingen forpliktelse til – å overvåke, granske eller redigere Innhold i Appen. Dreams har rett til, og kan når som helst fjerne eller deaktivere tilgang til Innhold.

  11. Retningslinjer for bruk
    1. Vi ønsker at Dreams skal være en morsom og nyttig tjeneste for alle. Det er derfor forbudt:

      • å kopiere eller på annet vis bruke Appen på en måte som ikke er tillatt i Vilkårene eller loven, eller som bryter immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett) i Appen,
      • å bruke Appen til å importere eller kopiere lokale filer som du ikke har lovlig rett til å importere eller kopiere på slikt vis,
      • å utføre omvendt konstruksjon (“reverse engineering”), dekompilere, demontere, modifisere eller spre rettighetsbeskyttet innhold fra Appen,
      • å omgå teknikker som brukes av oss eller en tredjepart for å beskytte Appen,
      • å gi passordet / PIN-koden din til andre, eller bruke andres innloggingsinformasjon eller
      • å bruke “crawlers” eller andre automatiserte metoder (f.eks bots, scrapers ellers spiders) for å samle inn informasjon fra Dreams.
    2. Det er heller ikke tillatt å delta i aktiviteter, poste Innhold, registrere eller bruke et brukernavn som utgjør eller inneholder elementer som:

      • er støtende, krenkende, nedsettende, pornografisk, hatefullt eller uanstendig,
      • er ulovlig, eller er tiltenkt å fremme eller begå en ulovlig handling, for eksempel krenking av immaterielle rettigheter eller retten til beskyttelse for privatliv og personopplysninger,
      • inneholder eller kan kobles til PIN-koden din eller en annen brukers PIN-kode eller personopplysninger,
      • inkluderer skadelig innhold som for eksempel malware, trojaner eller virus, eller på en annen måte forstyrrer brukerens tilgang til Appen,
      • trakasserer eller mobber andre brukere, eller forsøke å gjøre det,
      • innebærer at du utgir deg for å være, eller ha en tilknytning til, en annen bruker, person eller enhet, eller som på annet vis er bedragersk, falsk, villedende eller misvisende,
      • forstyrrer eller på annet negativt vis påvirker Appen, eller manipulerer, trenger inn i eller forsøker å probe, skanne eller teste for sårbarheter i Appen eller Dreams’ datasystemer, nettverk, regler for bruk, eller noen av Dreams´ sikkerhetskomponenter, autentiseringstiltak eller andre beskyttelsestiltak for Appen, eller som
      • er i strid med Vilkårene.

  12. Priser
    1. Vi tar ikke betalt for at du benytter Dreams. Om vi i fremtiden legger til funksjoner som medfører en kostnad vil vi kommunisere dette til deg i forkant, og du må i så fall godkjenne de nye vilkårene før vi kan ta betalt av deg.

  13. Ansvar
    1. Vi gjør vårt ytterste for å tilby deg en bra tjeneste, men vi kan ikke garantere at tjenesten alltid er feilfri. Ved å bruke tjenesten er du innforstått med at Dreams tilbys i den tilstand den er (“as is”), og at det ikke finnes noen eksplisitte eller implisitte garantier for tjenestens tilstand.
    2. Om du er misfornøyd med Dreams som tjeneste, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss slik at vi kan forsøke å hjelpe deg – se punkt 17 for kontaktopplysninger.
    3. Alle beslutninger du tar i Appen er dine egne, og Dreams har ikke ansvar for eventuelle økonomiske eller andre beslutninger du tar basert på bruk av Appen. Dreams tar heller ikke ansvar for tjenester eller varer du velger å kjøpe fra frittstående tredjeparter eller fra Dreams’ samarbeidspartnere.
    4. Ingen informasjon gitt av Dreams i Appen eller på annen måte skal oppfattes som finansiell rådgivning/investeringsrådgivning basert på omstendighetene til et enkelt individ.

  14. Endring av Vilkår
    1. Dreams er stadig i utvikling, og vi jobber for å gi deg en så bra tjeneste som mulig. Om vi har behov for å endre eller oppdatere våre Vilkår, vil vi informere om dette i Appen i god til før de nye vilkårene trer i kraft. Om du ikke godtar de endrede vilkårene, har du rett til å si opp din avtale med Dreams innen de endrede Vilkårene trer i kraft.

  15. Support og klager
    1. Vi håper at Dreams vil være nyttig for deg, og at du vil like Appen. Om du har noen spørsmål, forslag eller ting å klage på, ønsker vi å høre fra deg. Du er alltid velkommen til å kontakte oss på telefonnummer (+46) 763 495 755 mandag til fredag 09:00-17:30, eller med en e-post til legal@getdreams.com. Ønsker du å sende oss et brev, er adressen Linnégatan 6, 114 22 Stockholm, Sverige.

  16. Avslutning og oppsigelse
    1. Du kan når som helst avslutte brukerkontoen din hos Dreams, og dette gjøres i Appen. Når du avslutter kontoen din vil også din Dreams Sparekonto hos Storebrand sies opp, og eventuelle penger som er tilgjengelig på din Dreams Sparekonto vil bli overført til kontoen du oppgir i Appen. Bankkontoen du overfører penger tilbake til må tilhøre deg.
    2. Om din Dreams Sparekonto avsluttes av Storebrand, i tråd med vilkårene i Kontoavtalen, kan din brukerkonto hos Dreams også bli avsluttet.
    3. Når din Dreams Sparekonto avsluttes, avsluttes også Betalingsavtalen.
    4. Dreams kan når som helst avslutte brukerkontoen din om du ikke følger disse Vilkårene eller på annet vis misbruker tjenesten. Om dette skjer, avsluttes også din Dreams Sparekonto hos Storebrand, og eventuelle penger du har på din Dreams Sparekonto vil tilbakeføres til bankkontoen du har oppgir i manuell prosess med Storebrand.
    5. Dersom samarbeidet mellom Dreams og Storebrand opphører vil du bli informert om dette og hvilken betydning det vil ha for deg.

  17. Øvrig
    1. Dreams kan komme til å leie inn underleverandører for å oppfylle forpliktelsene sine som følger av disse Vilkårene.
    2. Tvister som oppstår rundt Vilkårene eller din bruk av Tjenesten skal i første omgang søkes løst gjennom forhandlinger mellom partene. Om det ikke er mulig å oppnå en overensstemmelse, skal tvisten avgjøres etter norsk lov og av en norsk domstol.


      Dreams Nordic AB – Generelle vilkår Norge versjon 2.0, i kraft 2018-11-01.


      Her finner du brukervilkår v 1.0, som er gyldige til 2018-10-31.