Vanliga frågor och svar

Här finns svar på våra vanligaste frågor och information för dig som är nyfiken på Dreams.

Vad är Dreams?

Dreams är en ny typ av finansiell tjänst - formad av banbrytande design och Nobelprisbelönad beteendevetenskap. Genom att förstå hur hjärnan och hjärtat samspelar hjälper vi människor att använda sina pengar till det som verkligen betyder något: deras drömmar.

På Dreams hjälper vi våra kunder uppnå sina drömmar genom att spara smartare, investera enklare, tjäna pengar medan de spenderar och låna mer ansvarsfullt. Sedan lanseringen har över en miljon drömmar skapats av fler än en halv miljon användare. Dreams huvudkontor ligger i Stockholm.

Tillsammans med partnerbanker erbjuder Dreams banktjänster för att hjälpa användare att leva sitt drömliv.

Vem kan använda Dreams?

För att börja använda Dreams behöver du vara över 18 år och ha svenskt BankID.

Personer som är i politiskt utsatt position, eller ha någon anhörig som är det, eller har skyddad identitet eller adress, kan inte registrera sig i nuläget.

Om du uppfyller samtliga kriterier kan du enkelt komma igång med Dreams och ladda ned Dreams-appen för iOS eller Android från svenska App Store eller svenska Google Play Store. Dreams fungerar på smarttelefoner med iOS eller Android och kan även användas på iPads. För att hämta appen till en iPad, filtrera sökningen till ”Endast iPhone”. Appen är inte kompatibel med andra surfplattor.

För att använda Dreams behöver du en telefon med BankID installerat. Observera att om du använder Dreams på flera enheter, loggas du ut från den ena varje gång du loggar in på den andra. Inloggning via dator är inte möjligt.

Appen kräver minst iOS 11 på iPhone eller iPad, och för Android krävs minst version Lollipop (5.0) och en skärmupplösning på minst 1280×720 pixlar.

Kostar det något att använda Dreams?

Dreams är en abonnemangstjänst och månadsavgiften är 29 kronor per månad. Läs mer i vår prislista. Nya Dreamskunder har en gratis provperiod på 30 dagar.


Hur öppnar jag ett Dreamskonto?

Att börja använda Dreams tar bara några minuter. Ladda ner appen via AppStore eller Google Play redan idag för att komma igång. Nya användare testar alltid appen gratis i 30 dagar!

Vad är drömmar och sparhack?

Ditt sparmål är din dröm. Stor som liten. I Dreamsappen sätter du upp din dröm, väljer en bild, hur mycket du behöver spara och när du vill uppfylla drömmen. Du kan sätta upp hur många drömmar du vill samtidigt och du kan också välja att bjuda in andra till din dröm.

De vanligaste drömmarna hos Dreams handlar om upplevelser, resor, pryslar eller att spara till en buffert.

När du skapat minst en dröm, börjar det roliga med upptäcka våra sparhack! Här hittar du en hel värld med smarta sätt att spara på, anpassade efter vad som passar just dig.

Kan jag spara ihop med andra?

Ja! Bjud in hela kompisgänget och spara inför resan, sommarens festival eller spara ihop till bröllopet tillsammans med din partner. Antingen så skapar du en  ny dröm eller så bjuder du in till en dröm som du redan har. Bjud in vilka du vill spara med till en så kallad gruppdröm genom att välja ur din telefons kontakter och skicka en inbjudningslänk via sms.

Alla medlemmar i gruppdrömmen ser drömmen i sin app och kan se hur de andra sparar samt hur långt ni tillsammans kommit mot målet, men sparandet sker helt tryggt på era egna Dreamskonton och man kan bara ta ut de pengar man själv satt in.


Vilken roll har Svea?

Tack vare Dreams samarbete med Svea Bank omfattas dina pengar av samma säkerhet och trygghet som hos din vanliga bank. När du skapar ett användarkonto, öppnar du samtidigt ett konto hos Svea Bank vilket blir ditt Dreamskonto. Till Dreamskontot kopplar du ditt vanliga lönekonto för att kunna börja spara pengar. Dreams hanterar ditt konto och dina överföringar baserat på Sveas banklicens och organisation för sk. Regelefterlevnad. Vi sköter allt det praktiska, du behöver bara spara och fokusera på drömmarna!

Hur ser säkerheten ut i appen?

Du kan känna dig helt trygg med Dreams, där säkerheten är vår främsta prioritet. Vi ser till att dina pengar är lika säkra hos oss som hos din vanliga bank.

Våra säkerhetssystem uppfyller samma krav som andra svenska banker och skyddar all information med stark kryptering. Vi använder både symmetrisk och asymmetrisk kryptering för att skydda data som skickas, tas emot och lagras.

Genom samarbetet med Svea Bank har vi en robust bankinfrastruktur. När du registrerar dig öppnas automatiskt ett konto i ditt namn hos Svea Bank, som står under tillsyn av Finansinspektionen och omfattas av den statliga insättningsgarantin, upp till 1 050 000 SEK.

Hur avslutar jag mitt Dreamskonto?

Du avslutar ditt Dreamskonto direkt i appen genom att klicka på inställningar och därefter scrolla ner till "Avsluta ditt Dreamskonto".

Du har också möjlighet att pausa ditt abonnemang gratis i 2 månader om du inte vill eller kan spara just nu.

Hur kommer jag i kontakt med Dreams?

Enklaste sättet att kontakta oss är via chatten direkt i appen. Du kan också maila oss på hello@getdreams.com så hjälper vi dig under vardagar mellan klockan 9-17.