Vanlige spørsmål og svar

Her finner du svar på våre mest vanlige spørsmål og informasjon for deg som er nysgjerrig på Dreams.

Hva gjør sparing hos Dreams unikt?

I samarbeid med partnerbanker tilbyr Dreams banktjenester for å hjelpe brukere å leve sitt drømmeliv.Dreams är en ny typ av finansiell tjänst - formad av banbrytande design och Nobelprisbelönad beteendevetenskap. Genom att förstå hur hjärnan och hjärtat samspelar hjälper vi människor att använda sina pengar till det som verkligen betyder något: deras drömmar.

På Dreams hjälper vi våra kunder uppnå sina drömmar genom att spara smartare, investera enklare, tjäna pengar medan de spenderar och låna mer ansvarsfullt. Sedan lanseringen har över en miljon drömmar skapats av fler än en halv miljon användare. Dreams huvudkontor ligger i Stockholm.

Tillsammans med partnerbanker erbjuder Dreams banktjänster för att hjälpa användare att leva sitt drömliv.

Hvem kan bruke Dreams?

Du kan bruke appen dersom du:
– Har fylt 15 år,
– Har norsk BankID,
– Er folkeregistrert i Norge (eller har konto hos Storebrand fra før).
– For å åpne en Dreams-konto behøver vi tilgang til personopplysningene dine.
Du kan derfor ikke bruke appen dersom du har beskyttet identitet eller adresse.

Hvis du oppfyller alle kriteriene, kan du enkelt komme i gang med Dreams og laste ned Dreams-appen for iOS eller Android fra norsk App Store eller Google Play Store. Dreams fungerer på smarttelefoner med iOS eller Android og kan også brukes på iPads. For å laste ned appen til en iPad, filtrer søket til «Bare iPhone». Appen er ikke kompatibel med andre nettbrett.

For å bruke Dreams trenger du en telefon med BankID installert. Vær oppmerksom på at hvis du bruker Dreams på flere enheter, blir du logget ut fra den ene hver gang du logger inn på den andre. Pålogging via datamaskin er ikke mulig.

Appen krever minst iOS 11 på iPhone eller iPad, og for Android kreves minst versjon Lollipop (5.0) og en skjermoppløsning på minst 1280×720 piksler.

Koster det noe å bruke Dreams?

Siden desember 2023 er Dreams en abonnementstjeneste. Månedlig avgift belastes alle kunder som har vært aktive de siste 12 månedene. Alle nye Dreamskunder har en gratis prøveperiode på 30 dager for å teste appen.

Hvordan åpner jeg en Dreamskonto?

Det er kjapt gjort å komme i gang med Dreams. Etter du har lastet ned appen følger du instruksjonene du får direkte i appen.

Hva er drømmer og sparehacks?

Det du vil spare til er drømmen din. Stor eller liten. I vår app oppretter du en eller flere drømmer med navn, bilde, sum, sluttdato og en beskrivelse. Du kan også opprette drømmer uten spesifikk målsum eller sluttdato, fordi drømmer noen ganger ikke bør begrenses.

Drømmer kan alltid justeres i etterkant, akkurat som våre livsmål kan endres. Dessuten kan du ha så mange drømmer du vil samtidig. De vanligste drømmene hos Dreams handler om opplevelser, eiendeler eller å bygge økonomisk trygghet gjennom en buffer.

Når du har opprettet minst én drøm, begynner moroa med sparehacks! Et sparehack er vårt navn på måten du velger å spare penger på. Eksempler på sparehack er våres populære «Tyven», «Ta med matpakke» eller «Autopiloten» som sørger for at du får spart opp nøyaktig det beløpet du ønsker slik at drømmen oppfylles.

Kan jeg spare sammen med andre?

Ja! Inviter hele vennegjengen og spar til reisen, sommerfestivalen eller spar sammen til bryllupet med partneren din. Enten oppretter du en helt ny drøm eller så inviterer du til en drøm du allerede har. Inviter den/de du vil spare med til en såkalt gruppedrøm ved å velge fra kontaktene på telefonen din og sende en invitasjonslenke via sms.


Hvilken rolle har Storebrand Bank?

Takket være Dreams samarbeid med Storebrand, er pengene dine beskyttet av samme sikkerhet og juridisk trygghet som hos din vanlige bank. Når du oppretter en brukerkonto, åpner du samtidig en konto i Storebrand som blir din Dreams-konto. Til Dreams-kontoen kobler du dit bankkort for å begynne sparinga. Dreams administrerer kontoen din og overføringene dine basert på Storebrands banklisens og organisasjon for regeletterlevelse.

Hvordan er sikkerheten i appen?

Du kan kjenne deg helt trygg! Sikkerheten er vår høyeste prioritet i Dreams. Derfor sørger vi for at pengene er like trygge hos oss som hos din vanlige bank.

Sikkerhetssystemene våre oppfyller de samme kravene som hos andre norske banker og all informasjon beskyttes av sterke krypteringer for ytterligere å forsvare mot datainntrengning. De fleste banker har et beskyttelseslag, mens i Dreams er beskyttelseslaget dobbelt. Vi beskytter alle data som sendes, mottas og lagres med to lag krypteringer, både symmetrisk og asymmetrisk. Dette betyr at vi har en sterk sikkerhet i Dreams.

Vårt strenge krav til sikkerhet gjelder i alle prosesser for hvordan vi sender, tar imot og lagrer informasjon på Internett. Samarbeidet med Storebrand gir en sikker bankinfrastruktur og pengene dine beskyttes av innskuddsgaranti. Dreams har ikke innsyn i kontoen du kobler opp og vi kan heller ikke gjøre overføringer. Du bestemmer selv hvordan du vil at sparingen din skal være, og når du vil gjøre transaksjoner.

Hvordan avslutter jeg min Dreamskonto?

Hvis du ønsker å slutte å bruke Dreams, begynner du med å ta ut pengene du har der. Pågående transaksjoner må også få gå sin gang. Når dette er gjort kan du avslutte kontoen din. Dette gjør du ved å trykke på tannhjulet på startsiden > «Mitt abonnement» > «Avslutt Dreams brukerkonto».Det er også mulig å beholde din Dream-konto, men å sette abonnementet ditt på pause gratis i 2 måneder hvis du ikke ønsker eller kan spare akkurat nå.​


Hvordan kan jeg komme i kontakt med Dreams?

Den enkleste måten å kontakte oss på hvis du er bruker, er å chatte direkte med oss inne i appen. Hvis du ikke har tilgang til appen (for eksempel hvis du ikke er kunde ennå, er nært familiemedlem til en avdød bruker, har tekniske problemer eller er verge for noen som bruker Dreams), kan du alltid sende oss en e-post på hello@getdreams.com, så hjelper vi deg alle hverdager klokken 9-17.